8月19日 ，立案南都N视频记者从重庆市永川区朱沱镇市场监督管理所获悉 ，丙烯并处“永川区市场监督管理局已对该企业开展立案调查，酰胺原因为该批次纸巾丙烯酰胺含量过高，过高供重庆永美生活用品有限公司方面就此事向南都记者表示 ，厨调查“该款纸巾已更换供应商，房纸罚南都此前报道 ，巾续该客服表示，商被
9月7日，可能导致的后果为“可能对消费者的身体健康造成伤害” 。该案已作出行政处罚决定 。”
消费者若是对其他批次的纸巾不放心，重庆市永川区朱沱镇市场监督管理所方面向南都记者表示 ，上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾 ，对于涉事供应商重庆永美生活用品有限公司 ，上海市市场监督管理局发布公告称，相关产品正在召回，规格为210×195mm（2层） ，涉事批次纸巾于1月21日生产 ，9月7日 ，柚家客服告诉南都记者 ，重庆永美生活用品有限公司登记机关为重庆市永川区市场监督管理局。上海柚家科技有限公司将在官方微信公众号发布召回计划并安排退货 。“针对重庆永美生活用品有限公司生产纸巾质量问题一事 ，目前案件法定办理流程已全部办结。可能是原料的问题 ，存在缺陷为“丙烯酰胺含量过高” ，“该批次的纸巾出现问题 ，对该企业开展立案调查 ，近日 ，8月12日 ，”同时 ，”
国家企业信用信息公示系统显示 ，目前相关产品召回了 ，永川区市场监督管理局已严格依照市场监管行政处罚程序 ，可以申请退款 。上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾，”
同日 ，该案已作出行政处罚决定。