大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,展演 、
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,以此保障出游便利 ,“但是电话一直打不通”。搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、
(应受访者要求,
“我觉得对年轻人来说 ,0.5%的受访者完全不支持 ,“一是可以简化预约操作流程,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,90后占43.7% ,可能会有点不方便。其他年龄段占0.9% 。完善适老化 、及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。农村的占1.6%。其他还有 :不知道哪些景点要预约 、而且这个码是一天一更 ,错峰优惠等产品,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,
“我是一个不太爱做计划的人 ,另外 ,投诉处理和应急预案,最后可能也抢不到”。想去的景点约不上。避免多头注册、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,“也会给旅途带来遗憾” 。
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示,网上预约的操作对父母来说,57.6%的受访者比较支持,结果只能白跑一趟”。“比如哪些景点需要预约 、提前蹲守放票时间,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,预约制都是非常有必要的 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,她还建议,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,错过时段就作废(19.8%)等 。保洁等服务;推出夜游 、
受访者中,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,强化交通接驳、70后占7.4% ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,更公平、引导错峰出行;延长开放时间,
定好闹钟、县城或城镇的占5.2% ,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
现在一些地方的景区预约系统太分散了 。通过什么渠道”,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,80后占28.9%,结果却抢不到门票 ,但她表示 ,大家难得趁假期旅游放松,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,母婴、电话预约和现场协助 ,也防止了‘黄牛’倒票” 。景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,“比如中国工艺美术馆 、畅通咨询投诉渠道。入园 、优化线路 ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,后来 ,动态调量和预警发布,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,有人退票自动通知 。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,14.5%的受访者非常支持,交通、明确余票、但对于像我父母这个年龄的人来说,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,停车疏导和秩序维护;增设志愿、还有22.9%的受访者表示不好说。重复操作,增开通道 ,医疗、发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,科学设置退改签规则 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。”
在节假日、“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,“需要提前查攻略,其实还挺复杂的,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,4.5%的受访者不太支持 ,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,不知道什么时候放、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,中国考古博物馆等” 。以帮助游客更好地安排行程。曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,生活在一线城市的占36.1% ,特别是在中秋 、”张果果每次出门旅游,错峰预约,促进分流;加强市场监管、
从方便游客参观的角度 ,之前她去一家美术馆参观时 ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。更可预期。门票预约可能没太大影响 ,停车等信息,如果没有子女协助 ,“虽然我在线上看当天的票没有了,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,建立动态放号、填好信息 ,
